Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. Сервис / Терминал — программный продукт, веб-интерфейс, серверная инфраструктура, личный кабинет, виджеты, модули, алгоритмические и информационно-аналитические функции, предоставляемые Пользователю для работы с рыночными данными, визуализации, анализа, настройки рабочих пространств, подключения брокерских или иных сторонних сервисов и, при наличии соответствующего функционала, направления торговых поручений через подключение Пользователя.

1.2. Правообладатель — лицо, которому принадлежат права на Сервис, его программный код, интерфейс, дизайн, архитектуру, внутреннюю логику, алгоритмы, базы настроек, виджеты, торговые модули, документацию и иные элементы Сервиса.

1.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сервис через сайт, веб-интерфейс, приложение, личный кабинет, интеграции через программный интерфейс или иные предоставленные Правообладателем механизмы.

1.4. Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе, связанная с его идентификатором, лицензией, подпиской, сессиями, настройками, рабочими пространствами, журналами безопасности и иными данными.

1.5. Ключ доступа брокера — ключ, учетные данные, ключ авторизации, сессионный идентификатор или иной технический идентификатор, который Пользователь самостоятельно получает у брокера, биржи или иного стороннего сервиса и вводит в Сервис для подключения своего собственного счета или доступа к данным.

1.6. Рыночные данные — котировки, стакан заявок, лента сделок, свечи, индикативные цены, торговые статусы, исторические данные, сведения о заявках, сделках, портфеле, позициях и иная информация, получаемая из брокерских, биржевых или иных сторонних источников.

2. Предмет соглашения и статус документа

2.1. Настоящее Соглашение определяет правила использования Сервиса, права и обязанности Пользователя, ограничения допустимого использования, порядок подключения сторонних сервисов, меры безопасности и последствия нарушений.

2.2. Настоящее Соглашение не регулирует в полном объеме оплату подписки, сроки доступа, возвраты и коммерческие тарифы. Такие условия определяются публичной офертой, правилами подписки, счетом, тарифным планом или иным документом Правообладателя.

2.3. Использование Сервиса допускается только при условии принятия Пользователем настоящего Соглашения, публичной оферты, политики обработки персональных данных, правил использования, лицензионного соглашения и иных документов, если они применимы.

2.4. В случае противоречия между настоящим Соглашением и публичной офертой коммерческие условия предоставления доступа определяются публичной офертой, а правила технического и допустимого использования определяются настоящим Соглашением и связанными документами.

3. Акцепт соглашения

3.1. Пользователь принимает настоящее Соглашение путем регистрации, авторизации, активации лицензии, оплаты доступа, нажатия кнопки или отдельной отметки согласия, ввода ключа доступа к программному интерфейсу, запуска Сервиса, продолжения использования Сервиса либо совершения иного действия, свидетельствующего о согласии с условиями.

3.2. Факт принятия Соглашения может фиксироваться в информационных системах Правообладателя с указанием идентификатора Пользователя, редакции документа, даты и времени принятия, IP-адреса, сведений о браузере и устройстве, идентификатора сессии, способа акцепта и иных технических данных.

3.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить регистрацию, не активировать доступ, не вводить ключи доступа к программному интерфейсу и не использовать Сервис.

4. Правовой статус Сервиса

4.1. Сервис является программным и информационно-аналитическим инструментом. Сервис не является брокером, дилером, управляющей компанией, инвестиционным советником, организатором торговли, депозитарием, платежной организацией, банком, биржей или лицом, осуществляющим профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг, если иное прямо не указано в документах Правообладателя.

4.2. Сервис не оказывает индивидуальные инвестиционные рекомендации, не формирует инвестиционный профиль Пользователя, не принимает инвестиционные решения за Пользователя и не гарантирует получение прибыли, снижение убытков или достижение какого-либо торгового результата.

4.3. Любые индикаторы, расчетные показатели, виджеты, алгоритмические расчеты, визуализация, уведомления о рыночных событиях, риск-модули, шаблоны, автоматизация и иные функции Сервиса являются техническим или информационно-аналитическим функционалом. Пользователь самостоятельно оценивает их применимость и несет ответственность за свои действия.

4.4. Пользователь понимает, что торговля финансовыми инструментами, валютой, производными инструментами, цифровыми активами или иными активами связана с риском полной или частичной потери денежных средств.

5. Регистрация, аккаунт и безопасность доступа

5.1. Для использования Сервиса Пользователь может быть обязан создать аккаунт, указать контактные данные, пройти активацию, подтвердить электронную почту или телефон, ввести лицензионный ключ, ПИН-код, одноразовый код или выполнить иные действия безопасности.

5.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, поддерживать их актуальность и незамедлительно уведомлять Правообладателя о несанкционированном доступе, компрометации аккаунта, ключа доступа к программному интерфейсу, устройства или иных средств доступа.

5.3. Пользователь несет ответственность за сохранность логина, пароля, ПИН-кода, ключей доступа, сессионных куки-файлов, устройств, браузеров и иных средств доступа. Все действия, совершенные через аккаунт Пользователя, считаются совершенными Пользователем, если не доказано иное.

5.4. Правообладатель вправе применять многофакторную аутентификацию, дополнительное подтверждение, лимиты частоты запросов, привязку устройства, контроль сессий, временную блокировку, сброс, перевыпуск или отзыв средств доступа и иные меры безопасности.

6. Подключение брокеров, бирж и сторонних сервисов

6.1. Пользователь самостоятельно подключает к Сервису свои ключи доступа к программному интерфейсу, ключи доступа или иные средства авторизации, выпущенные им в личном кабинете соответствующего брокера, биржи или стороннего сервиса.

6.2. Ввод ключа доступа к программному интерфейсу в Сервис осуществляется Пользователем добровольно, по его инициативе и исключительно для подключения Сервиса к собственному счету Пользователя или иному ресурсу, к которому Пользователь имеет законный доступ.

6.3. Пользователь подтверждает, что является клиентом соответствующего брокера, биржи или стороннего сервиса либо иным образом имеет право использовать соответствующий ключ доступа к программному интерфейсу, самостоятельно получил его на законных основаниях, самостоятельно выбрал объем прав доступа и понимает последствия его использования.

6.4. Для функций просмотра данных Пользователю рекомендуется использовать ключи с минимально необходимыми правами, в том числе только для чтения, если такой тип ключа поддерживается соответствующим брокером или сервисом. Ключи с правом выставления поручений, переводов или иных распоряжений должны использоваться только при необходимости соответствующего функционала.

6.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение пользовательских соглашений, регламентов, правил использования программного интерфейса, тарифов, лимитов, правил обработки рыночных данных и иных документов соответствующего брокера, биржи или стороннего сервиса.

6.6. Правообладатель не является представителем, агентом, партнером, брокером, доверительным управляющим или уполномоченным лицом брокера, биржи или стороннего сервиса, если иное прямо не указано в опубликованных документах Правообладателя.

6.7. Правообладатель не гарантирует, что использование ключа доступа к программному интерфейсу в Сервисе допускается документами конкретного брокера, биржи или стороннего сервиса. Пользователь обязан самостоятельно проверить допустимость такого использования до подключения ключа.

6.8. Пользователь вправе в любой момент отозвать, удалить или заменить ключ доступа к программному интерфейсу в личном кабинете соответствующего брокера, биржи или стороннего сервиса, если такая возможность предоставляется соответствующим сервисом.

7. Рыночные данные и модель персонального подключения

7.1. Сервис обеспечивает техническую возможность отображения и обработки рыночных данных, сведений о счете, заявках, сделках, позициях, портфеле и иной информации, доступной Пользователю через его собственный брокерский аккаунт, ключ доступа к программному интерфейсу или иной персональный источник подключения.

7.2. Сервис не является самостоятельным поставщиком рыночных данных и не предназначен для предоставления Пользователям доступа к данным, полученным через ключи доступа к программному интерфейсу, аккаунты или подключения других пользователей.

7.3. Данные, полученные через ключ доступа к программному интерфейсу или иное подключение конкретного Пользователя, отображаются и технически обрабатываются в рамках аккаунта, сессии и рабочего пространства такого Пользователя и не используются Правообладателем для предоставления рыночных данных иным пользователям Сервиса.

7.4. Правообладатель вправе проектировать Сервис таким образом, чтобы исключить смешение данных разных пользователей, несанкционированный доступ к данным чужих аккаунтов, массовую выгрузку данных, публичную трансляцию данных и иные сценарии, которые могут нарушать правила брокеров, бирж, поставщиков данных или требования безопасности.

7.5. Пользователь понимает, что рыночные данные могут быть задержанными, неполными, ошибочными, недоступными, отличаться от данных в интерфейсе брокера или биржи, зависеть от лимитов программного интерфейса, качества связи, режима торгов, технических ограничений, правил источника данных и иных обстоятельств.

7.6. Правообладатель не использует персональные ключи доступа к программному интерфейсу, брокерские аккаунты или подключения одного Пользователя для обслуживания других пользователей, наполнения общего пула данных, публичной витрины котировок или предоставления самостоятельной услуги по распространению рыночных данных.

8. Торговые функции и распоряжения Пользователя

8.1. Если в Сервисе доступны торговые функции, такие функции являются техническим интерфейсом для направления поручений, команд или запросов через подключение Пользователя к брокеру, бирже или иному стороннему сервису.

8.2. Любое торговое поручение, команда, заявка, отмена заявки, изменение заявки, использование шаблона, алгоритма, автоторговли, горячих клавиш, стратегии, стоп-модуля или иного механизма считается действием Пользователя, если оно совершено через его аккаунт, рабочее пространство, ключ доступа к программному интерфейсу, устройство или сессию.

8.3. Сервис не гарантирует исполнение поручений, отсутствие проскальзывания, соответствие цены, наличие ликвидности, непрерывность соединения, отсутствие отклонения заявки брокером или биржей, а также сохранение ожидаемого экономического результата.

8.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять параметры поручений, доступные лимиты, счет, инструмент, режим торгов, объем, цену, риск, маржинальные требования, комиссии, налоги и иные условия до совершения действия.

8.5. Правообладатель вправе вводить технические ограничения, предупреждения, проверки рисков, подтверждения, паузы, лимиты, защитные блокировки и иные меры, но такие меры не являются гарантией предотвращения убытков.

9. Допустимое использование Сервиса

9.1. Пользователь вправе использовать Сервис только через предоставленный интерфейс, штатные функции, официально опубликованные программные интерфейсы и разрешенные сценарии использования.

9.2. Пользователь вправе настраивать рабочие пространства, виджеты, графики, уведомления, параметры отображения и иные доступные функции в пределах предоставленного доступа и технических ограничений.

9.3. Пользователь обязан соблюдать настоящие правила, публичную оферту, лицензионного соглашения, правила подписки, политику конфиденциальности, правила использования сторонних сервисов и применимое законодательство.

10. Запрещенное использование

10.1. Пользователю запрещается передавать аккаунт, лицензию, подписку, ключ доступа, ПИН-код, ключ доступа к программному интерфейсу, сессионные куки-файлы, устройство с активной сессией или иные средства доступа третьим лицам, если такой сценарий прямо не разрешен Правообладателем.

10.2. Пользователю запрещается использовать один аккаунт несколькими лицами, организовывать передачу доступа третьим лицам, перепродавать доступ, сдавать доступ в аренду, предоставлять Сервис как часть стороннего сервиса или использовать Сервис в интересах третьих лиц без письменного разрешения Правообладателя.

10.3. Пользователю запрещается проводить исследование или восстановление внутренней логики сервиса, декомпиляцию, дизассемблирование, исследование внутренних программных интерфейсов, скрытых роутов, протоколов, форматов сообщений, алгоритмов, логики интерфейса, внутренних режимов, аналитических индикаторов, расчетных показателей, логики уведомлений, серверных ответов и иных внутренних элементов Сервиса.

10.4. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, модифицировать, клонировать или создавать производные/конкурирующие решения на основе Сервиса, его интерфейса, архитектуры, виджетов, торговых модулей, компоновки, бизнес-логики, вычислительной логики или визуальных решений.

10.5. Пользователю запрещается использовать автоматизацию, ботов, скрипты, браузеры без графического интерфейса, прокси, эмуляторы, массовые запросы, автоматизированный сбор данных, автоматизированный разбор данных, подбора учетных данных, автоматизированную проверку скомпрометированных учетных данных, обход блокировки входа, обход лимитов частоты запросов, тестирование на проникновение или иные действия без письменного разрешения Правообладателя.

10.6. Пользователю запрещается нарушать работу Сервиса, создавать повышенную нагрузку, вмешиваться в механизмы лицензирования, безопасности, предотвращения злоупотреблений, восстановления доступа, аудита, расчетов, администрирования, обновления или мониторинга.

10.7. Пользователю запрещается использовать Сервис для незаконной деятельности, нарушения прав третьих лиц, обхода ограничений брокеров, бирж, поставщиков данных, санкционных, экспортных, налоговых, валютных или иных обязательных требований.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все права на Сервис, включая код, архитектуру, интерфейс, дизайн, визуальные решения, виджеты, графические элементы, внутренние режимы, алгоритмы, стратегии, торговые модули, серверную логику, структуру данных, описания программного интерфейса, документацию, базы настроек и иные элементы, принадлежат Правообладателю или используются им на законных основаниях.

11.2. Пользователь получает только ограниченное право использования Сервиса в пределах предоставленного доступа. Такое право не означает передачу исключительных прав, исходного кода, архитектуры, алгоритмов, торговой логики, дизайна, интерфейса или иных объектов интеллектуальной собственности.

11.3. Подробные условия лицензии, запреты на копирование, декомпиляцию, сублицензирование и создание производных решений могут дополнительно регулироваться лицензионным соглашением.

12. Сторонние сервисы и независимые отношения

12.1. Сервис может содержать ссылки, интеграции, средства разработки, программные интерфейсы, библиотеки, платежные сервисы, хостинг, брокерские, биржевые, аналитические или иные сторонние компоненты.

12.2. Использование сторонних сервисов регулируется документами соответствующих третьих лиц. Правообладатель не отвечает за условия, тарифы, доступность, корректность, безопасность, ограничения, блокировки, изменения программных интерфейсов и действия таких третьих лиц, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.

12.3. Пользователь понимает, что отношения с брокером, биржей, банком, поставщиком данных или иным сторонним сервисом являются самостоятельными отношениями Пользователя с соответствующим лицом.

13. Аудит безопасности, журналы и предотвращение злоупотреблений

13.1. В целях безопасности, предотвращения злоупотреблений, расследования инцидентов, защиты аккаунтов и доказательства юридически значимых действий Правообладатель вправе фиксировать технические события использования Сервиса.

13.2. К таким событиям могут относиться: регистрация, входы и выходы, попытки входа, смена устройств, активация лицензии, принятие документов, подключение или удаление ключей доступа, изменение настроек, торговые команды, ошибки программного интерфейса, подозрительные события, отзыв, сброс, перевыпуск, восстановление, действия администратора, обращения в поддержку и иные события.

13.3. Журналы безопасности и журналы аудита могут храниться в течение срока, необходимого для безопасности, расследования инцидентов, защиты прав Правообладателя, исполнения договора и соблюдения требований законодательства.

13.4. Правообладатель вправе использовать автоматические и ручные механизмы выявления подозрительной активности, передачи доступа третьим лицам, злоупотребления автоматизацией, компрометации учетных данных, автоматизированного сбора данных, аномального сетевого трафика, необычных торговых паттернов или иных рисков.

14. Блокировка, ограничение и прекращение доступа

14.1. Правообладатель вправе временно ограничить, приостановить, заблокировать, отозвать, не продлевать или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящего Соглашения, публичной оферты, лицензионного соглашения, правил подписки, политики безопасности, правил брокеров/бирж/поставщиков данных или применимого законодательства.

14.2. Основаниями для ограничения доступа также могут быть: признаки компрометации аккаунта или ключа доступа, передача доступа третьим лицам, подозрительная активность, злоупотребления автоматизацией, автоматизированный сбор данных, исследование или восстановление внутренней логики сервиса, неоплата, оспаривание платежа, нарушение лимитов, техническая угроза, требование закона или третьего лица, обладающего правами на данные.

14.3. В экстренных случаях, связанных с безопасностью, злоупотреблениями, угрозой Сервису или другим пользователям, доступ может быть ограничен без предварительного уведомления.

14.4. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязанности оплатить фактически предоставленный доступ, если иное не предусмотрено публичной офертой или применимым законодательством.

15. Персональные данные и конфиденциальность

15.1. Обработка персональных данных и технических данных Пользователя осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных и конфиденциальности, а также отдельными согласиями Пользователя, если они требуются.

15.2. Пользователь обязуется не вводить в Сервис персональные данные третьих лиц, если у него отсутствует законное основание для такой обработки или передачи.

15.3. Пользователь понимает, что для работы Сервиса могут обрабатываться технические данные, данные аккаунта, лицензии, сессий, устройства, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, сведения безопасности, журналы аудита и иные сведения, необходимые для исполнения договора и защиты Сервиса.

16. Ограничение ответственности

16.1. Сервис предоставляется в состоянии, доступном на момент использования, с учетом технических, функциональных, инфраструктурных и иных ограничений.

16.2. Правообладатель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок, совместимость со всеми устройствами, браузерами, брокерами, биржами, программными интерфейсами, средствами разработки, операционными системами и внешними сервисами.

16.3. Правообладатель не несет ответственности за убытки, вызванные торговыми решениями Пользователя, рыночными рисками, ошибками ввода, настройками стратегий, действиями брокеров, бирж, поставщиков данных, провайдеров связи, хостинга, платежных сервисов, сбоями программных интерфейсов, задержками данных, отменой или неисполнением поручений.

16.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за выбор стратегии, риск-менеджмент, объемы сделок, настройки алгоритмов, подключение ключей доступа, соблюдение правил брокера и проверку всех действий до их совершения.

16.5. Ограничения ответственности применяются в максимальной степени, допустимой применимым законодательством, и не исключают ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

17. Поддержка и уведомления

17.1. Правообладатель может предоставлять Пользователю техническую поддержку через электронную почту, личный кабинет, чат, мессенджер, форму обратной связи или иные каналы, указанные на сайте.

17.2. Поддержка не обязана давать инвестиционные рекомендации, настраивать торговые стратегии вместо Пользователя, оценивать целесообразность сделок или гарантировать устранение всех ошибок в определенный срок.

17.3. Юридически значимые уведомления могут направляться через личный кабинет, электронную почту, интерфейс Сервиса, всплывающие уведомления, сайт или иные каналы, указанные Пользователем.

18. Изменение соглашения и функционала

18.1. Правообладатель вправе изменять настоящее Соглашение, связанные документы, интерфейс, функциональность, архитектуру, серверную логику, защитные механизмы, тарифные ограничения и иные элементы Сервиса.

18.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте или в интерфейсе Сервиса, если иной срок не указан в новой редакции.

18.3. Для существенных изменений Правообладатель вправе запросить повторное явное согласие Пользователя. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений может считаться согласием с новой редакцией, если это не противоречит применимому законодательству.

19. Претензии и разрешение споров

19.1. До обращения в суд Стороны стремятся урегулировать спор путем направления письменной претензии по контактным данным, указанным в настоящем Соглашении или на сайте Сервиса.

19.2. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не предусмотрен законом или публичной офертой.

19.3. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, определенным применимым законодательством и публичной офертой.

20. Заключительные положения

20.1. Настоящее Соглашение действует с момента его принятия Пользователем и до прекращения использования Сервиса, удаления аккаунта, прекращения подписки или замены настоящего Соглашения новой редакцией, в зависимости от применимого основания.

20.2. Недействительность отдельного положения настоящего Соглашения не влечет недействительность остальных положений.

20.3. Неосуществление Правообладателем какого-либо права не означает отказа от такого права.

20.4. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации, если иное прямо не требуется императивными нормами применимого законодательства.

21. Связанные документы

21.1. Неотъемлемыми или связанными документами, регулирующими использование Сервиса, являются: публичная оферта, лицензионного соглашения, правила предоставления доступа по подписке, политика обработки персональных данных и конфиденциальности, согласие на обработку персональных данных, правила допустимого использования, уведомление о рисках торговли и иные документы, опубликованные Правообладателем.

21.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальные редакции документов, опубликованные на сайте или в интерфейсе Сервиса, если иное не предусмотрено законом.