Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой владельца сервиса, указанного в разделе «Реквизиты владельца сервиса», адресованной неопределенному кругу лиц, о заключении договора на предоставление доступа к программному сервису / торговому терминалу по подписке на условиях настоящей оферты.

1.2. Оферта содержит существенные условия договора. Лицо, совершившее акцепт оферты, становится пользователем сервиса и принимает условия настоящей оферты, Лицензионного соглашения, Правил использования сервиса, Политики конфиденциальности и иных документов, на которые прямо ссылается настоящая оферта.

1.3. Акцептом оферты считается любое из следующих действий пользователя: регистрация в сервисе, создание учетной записи, активация ключа доступа, оплата подписки, нажатие кнопки или установка отметки о принятии условий, фактическое начало использования сервиса, если иной порядок акцепта не установлен на сайте или в интерфейсе сервиса.

1.4. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие пользователем всех условий настоящей оферты без каких-либо изъятий и оговорок.

1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящей оферты или связанных документов, пользователь обязан воздержаться от регистрации, оплаты, активации ключа и использования сервиса.

2. Термины и определения

Сервис / Терминал — программный продукт, веб-интерфейс, серверная инфраструктура, пользовательский кабинет, виджеты, модули, аналитические и вспомогательные функции, предоставляемые владельцем сервиса.

Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и получившее доступ к сервису.

Подписка — ограниченное по времени право доступа пользователя к функционалу сервиса в рамках выбранного тарифа.

Тариф — совокупность условий доступа: стоимость, период, набор функций, лимиты, ограничения, порядок продления и прекращения.

Ключ доступа / лицензия — уникальный идентификатор, код, запись в системе или иной механизм, позволяющий активировать и использовать сервис.

Учетная запись — совокупность данных пользователя, необходимых для идентификации, авторизации, доступа к сервису и учета принятых документов.

Ключ доступа к программному интерфейсу брокера — ключ, учетные данные или иной идентификатор, предоставляемый пользователем для подключения к внешним брокерским или информационным системам, если такая функция реализована в сервисе.

Сторонние сервисы — брокеры, биржи, поставщики рыночных данных, платежные операторы, хостинг-провайдеры, провайдеры связи, облачные сервисы и иные независимые лица.

Документы сервиса — настоящая оферта, лицензионного соглашения, правила использования, политика конфиденциальности, согласие на обработку персональных данных, правила подписки, уведомление о рисках и иные документы, опубликованные владельцем сервиса.

3. Предмет оферты

3.1. Владелец сервиса обязуется предоставить пользователю доступ к сервису в объеме, предусмотренном выбранным тарифом, а пользователь обязуется соблюдать условия настоящей оферты, документов сервиса и оплачивать доступ, если доступ предоставляется на платной основе.

3.2. Доступ предоставляется исключительно как доступ к программному сервису и функционалу терминала. Настоящая оферта не предусматривает передачу пользователю исключительных прав, исходного кода, архитектуры, алгоритмов, серверной логики, дизайна, интерфейсных решений, торговых стратегий, описаний программного интерфейса или иных объектов интеллектуальной собственности.

3.3. Сервис может включать функции визуализации рыночных данных, пользовательские настройки, рабочие пространства, виджеты, информационные панели, технические индикаторы, расчетные модули, уведомления о рыночных событиях, интеграции со сторонними сервисами, а также иные функции, определяемые владельцем сервиса.

3.4. Конкретный состав функций, доступных пользователю, определяется тарифом, настройками учетной записи, технической реализацией сервиса и решениями владельца сервиса.

3.5. Владелец сервиса вправе изменять, обновлять, дополнять, ограничивать или прекращать отдельные функции сервиса, если такие изменения необходимы для развития продукта, безопасности, стабильности, соблюдения закона, требований сторонних сервисов или коммерческой модели сервиса.

4. Правовая природа сервиса и ограничения финансового характера

4.1. Сервис является программно-информационным и техническим инструментом. Сервис не является брокером, дилером, форекс-дилером, управляющей компанией, организатором торговли, депозитарием, платежной системой, кредитной организацией, инвестиционным советником или лицом, оказывающим индивидуальные инвестиционные рекомендации.

4.2. Информация, отображаемая в сервисе, включая графики, индикаторы, расчетные показатели, уведомления о рыночных событиях, автоматизированные реакции и иные элементы, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, персональным инвестиционным советом, гарантией результата или предложением совершить сделку с финансовыми инструментами.

4.3. Пользователь самостоятельно принимает торговые, инвестиционные, финансовые и организационные решения, самостоятельно оценивает риски, проверяет корректность данных и несет ответственность за последствия использования сервиса.

4.4. Владелец сервиса не гарантирует получение прибыли, отсутствие убытков, достижение доходности, исполнение заявок, точность прогнозов, непрерывность соединения с брокером или биржей, а также доступность внешних программных интерфейсов и сторонней инфраструктуры.

4.5. Перед использованием сервиса пользователь обязан ознакомиться с Уведомлением о рисках торговли и использования терминала, если такой документ опубликован владельцем сервиса.

5. Порядок регистрации, активации и предоставления доступа

5.1. Для использования сервиса пользователь проходит регистрацию, активацию лицензии, ввод ключа доступа или иной установленный владельцем сервиса порядок получения доступа.

5.2. Владелец сервиса вправе установить обязательное подтверждение электронную почту, телефона, подтверждение ПИН-кодом, многофакторную аутентификацию, дополнительное подтверждение, проверку устройства, лимиты сессий и иные меры безопасности.

5.3. Доступ считается предоставленным с момента активации учетной записи, ключа доступа, лицензии, подписки или открытия пользователю технической возможности использовать сервис, если иной момент не указан в тарифе или правилах подписки.

5.4. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, поддерживать актуальность контактной информации и обеспечивать конфиденциальность логинов, паролей, ПИН-кодов, ключей доступа, ключей доступа к программному интерфейсу, сессионных идентификаторов и иных средств доступа.

5.5. Все действия, совершенные с использованием учетной записи, ключа доступа, сессии или ключей доступа к программному интерфейсу пользователя, считаются совершенными пользователем, если пользователь не докажет, что доступ был получен третьими лицами без его вины, а владелец сервиса своевременно был уведомлен о компрометации.

6. Тарифы, подписка и порядок оплаты

6.1. Доступ к сервису может предоставляться на платной или бесплатной основе, в тестовом, пробном, демонстрационном, индивидуальном, корпоративном или ином режиме.

6.2. Стоимость доступа, период подписки, доступные функции, ограничения, лимиты, порядок продления, автопродления, отмены и возврата определяются тарифами, размещенными на сайте, в личном кабинете, счете, инвойсе, правилах подписки или ином интерфейсе сервиса.

6.3. Оплата подписки означает согласие пользователя с тарифом, стоимостью, периодом доступа, составом функций и правилами предоставления доступа, действующими на дату оплаты.

6.4. Если для тарифа предусмотрено автопродление, пользователь должен быть уведомлен об этом до оплаты или активации тарифа. Пользователь вправе отключить автопродление в порядке, указанном в интерфейсе сервиса или правилах подписки.

6.5. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования ранее предоставленных реквизитов банковского счета, банковской карты или электронного средства платежа для будущих списаний. После получения такого отказа владелец сервиса не вправе использовать соответствующие реквизиты для автоматического продления подписки или иных последующих списаний, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством или отдельным распоряжением пользователя.

6.6. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств владельцу сервиса, платежному оператору или иному уполномоченному лицу, если иное не предусмотрено выбранным способом оплаты.

6.7. Владелец сервиса вправе использовать платежных операторов, эквайринг, сервисы онлайн-касс, агрегаторов платежей и иные инструменты приема платежей. Пользователь соглашается с тем, что отдельные платежные операции могут регулироваться правилами соответствующих платежных сервисов.

6.8. В случае оплаты от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя пользователь обязан указать необходимые реквизиты для оформления закрывающих документов, если такие документы применимы к выбранной модели расчетов.

6.9. Если иное не указано в тарифе или форме оплаты, доступ активируется в течение 24 часов после подтверждения успешной оплаты платежным провайдером или поступления денежных средств владельцу сервиса. Данные для входа, лицензионный ключ, ссылка, инструкция по подключению или иной способ получения доступа направляются пользователю на контактный адрес, указанный при оплате или регистрации.

6.10. При оплате банковской картой данные карты вводятся на защищенной платежной странице банка-эквайера, платежного агрегатора или иного платежного провайдера. Сайт не хранит полные реквизиты банковской карты пользователя.

7. Возврат денежных средств и отказ от подписки

7.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования сервиса и отменить подписку в порядке, предусмотренном интерфейсом сервиса, правилами подписки или путем направления обращения на контактный электронный адрес владельца сервиса.

7.2. Если пользователь является потребителем, возврат денежных средств осуществляется с учетом стоимости фактически оказанных услуг, фактически предоставленного периода доступа и документально подтвержденных расходов владельца сервиса, если применимое законодательство предусматривает такой порядок.

7.3. Услуга по предоставлению доступа считается оказываемой по мере предоставления пользователю технической возможности использовать сервис в течение оплаченного периода, независимо от фактической интенсивности использования сервиса пользователем.

7.4. Возврат за фактически предоставленный период доступа не производится, за исключением случаев, когда применимое законодательство прямо предусматривает иное или владелец сервиса добровольно применяет более льготные правила возврата. Настоящий пункт не ограничивает права потребителя, предусмотренные императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.5. При нарушении пользователем условий оферты, лицензионного соглашения, правил использования, правил безопасности или при выявлении злоупотреблений владелец сервиса вправе ограничить или прекратить доступ. Вопрос о возврате денежных средств в таком случае решается с учетом характера нарушения, фактически оказанного периода доступа, понесенных расходов и применимого законодательства.

7.6. Точные условия возврата, отмены подписки, перерасчета, переноса или заморозки доступа могут быть дополнительно закреплены в Правилах предоставления доступа к сервису по подписке.

8. Права и обязанности пользователя

8.1. Пользователь вправе использовать сервис в пределах оплаченного или предоставленного тарифа, получать доступ к доступным функциям, обращаться в поддержку и получать информацию об актуальных условиях сервиса.

8.2. Пользователь обязан использовать сервис добросовестно, соблюдать настоящую оферту, лицензионного соглашения, правила использования, политику конфиденциальности, правила подписки, уведомление о рисках и иные опубликованные документы сервиса.

8.3. Пользователю запрещается передавать учетную запись, ключ доступа, лицензию, ПИН-код, сессионные идентификаторы, ключи доступа к программному интерфейсу, права пользования или иные средства доступа третьим лицам, если иное прямо не разрешено выбранным тарифом или письменным соглашением с владельцем сервиса.

8.4. Пользователю запрещается использовать сервис для исследования и восстановления внутренней логики сервиса, декомпиляции, дизассемблирования, исследования внутренних программных интерфейсов, обхода защитных механизмов, автоматизированного сбора данных, злоупотребления автоматизацией, автоматизированной проверки скомпрометированных учетных данных, подбора учетных данных, копирования интерфейса, логики, архитектуры, виджетов, внутренних режимов или создания конкурирующего решения.

8.5. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать законность своих действий при торговле, соблюдать требования брокера, биржи, законодательства, налоговые обязанности, ограничения по финансовым инструментам и иные применимые правила.

8.6. Пользователь обязан незамедлительно уведомить владельца сервиса о компрометации учетной записи, ключей доступа, ключей доступа к программному интерфейсу, пароля, ПИН-кода или иных средств доступа.

9. Права и обязанности владельца сервиса

9.1. Владелец сервиса обязуется предоставить пользователю доступ к сервису в соответствии с выбранным тарифом и техническими возможностями сервиса.

9.2. Владелец сервиса вправе изменять функциональность, интерфейс, архитектуру, серверные механизмы, алгоритмы, лимиты, защитные меры, тарифы и коммерческие условия сервиса с учетом порядка изменения условий, предусмотренного настоящей офертой.

9.3. Владелец сервиса вправе проводить технические, профилактические, аварийные и иные работы, временно ограничивать доступ к сервису полностью или частично, если это необходимо для безопасности, стабильности, обновления или восстановления работы сервиса.

9.4. Владелец сервиса вправе ограничить, приостановить, заблокировать или отозвать доступ пользователя при нарушении документов сервиса, подозрении на компрометацию, передаче доступа третьим лицам, исследовании или восстановлении внутренней логики сервиса, злоупотреблениях, подозрительной активности, попытках обхода защитных механизмов, угрозе безопасности сервиса или иных пользователей.

9.5. Владелец сервиса вправе фиксировать технические события, журналы безопасности, действия в учетной записи, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы устройства и сессии, события активации, сброса, перевыпуска, отзыва и восстановления доступа и иные данные в целях исполнения договора, безопасности, аудита и защиты прав владельца сервиса.

10. Ключи доступа к программному интерфейсу брокеров и сторонние интеграции

10.1. Если сервис предусматривает подключение к брокерам, биржам, поставщикам данных или иным сторонним сервисам через ключи доступа к программному интерфейсу или учетные данные пользователя, пользователь самостоятельно принимает решение о подключении такой интеграции и несет ответственность за законность и последствия ее использования.

10.2. Пользователь самостоятельно подключает к Сервису свой ключ доступа к программному интерфейсу, ключ доступа к программному интерфейсу, учетные данные или иное средство авторизации, выпущенное им в личном кабинете соответствующего брокера, биржи, поставщика данных или иного стороннего сервиса. Ввод таких данных в Сервис осуществляется Пользователем добровольно, по его инициативе и исключительно для подключения Сервиса к собственному брокерскому счету, учетной записи или иному законно используемому Пользователем ресурсу.

10.3. Пользователь подтверждает, что является клиентом, владельцем учетной записи либо иным законным пользователем соответствующего брокера, биржи, поставщика данных или стороннего сервиса, самостоятельно получил ключ доступа к программному интерфейсу или иное средство доступа, самостоятельно выбрал объем прав такого средства доступа и понимает последствия его использования, включая возможность получения информации по счету и/или направления торговых поручений, если соответствующее средство доступа имеет такие права.

10.4. Если выбранный Пользователем ключ доступа к программному интерфейсу или иное средство доступа предоставляет право направления заявок, поручений, отмены заявок, получения информации по счету или совершения иных действий у брокера, Пользователь подтверждает, что осознает такие права и связанные с ними риски. Пользователь самостоятельно определяет объем прав ключа доступа к программному интерфейсу и обязуется выдавать Сервису только минимально необходимые права. Если торговые операции через программный интерфейс не требуются для выбранного сценария использования, Пользователю рекомендуется использовать ключ с режимом только для чтения, если такой режим поддерживается соответствующим брокером или сторонним сервисом.

10.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение пользовательских соглашений, регламентов, правил использования программного интерфейса, правил безопасности и иных документов соответствующего брокера, биржи, поставщика данных или стороннего сервиса. Владелец сервиса не гарантирует, что использование ключа доступа к программному интерфейсу или иного средства доступа в Сервисе допускается правилами конкретного брокера, биржи, поставщика данных или стороннего сервиса.

10.6. Владелец сервиса не является брокером, биржей, инвестиционным советником, представителем, агентом, партнером или уполномоченным лицом соответствующего брокера, биржи, поставщика данных или иного стороннего сервиса, если иное прямо не указано на сайте Сервиса или в отдельном письменном соглашении.

10.7. Сервис не предназначен для ретрансляции, перепродажи, распространения, публикации или предоставления третьим лицам рыночных данных, котировок, информации по счетам, заявкам, сделкам или иной информации, полученной через программные интерфейсы брокера, биржи, поставщика данных или иного стороннего источника, если такое использование запрещено правилами соответствующего источника данных или применимым законодательством.

10.8. Пользователь обязуется использовать данные, полученные через подключенный им ключ доступа к программному интерфейсу или иное средство доступа, только для собственных целей и в пределах правил соответствующего брокера, биржи, поставщика данных или иного стороннего сервиса.

10.9. Если ключи доступа к программному интерфейсу, ключи доступа к программному интерфейсу или иные средства доступа обрабатываются или хранятся на стороне Сервиса, владелец сервиса применяет разумные организационные и технические меры защиты. Конкретная модель хранения, обработки и защиты таких данных раскрывается в политике конфиденциальности, технической документации или иных документах сервиса.

10.10. Владелец сервиса вправе отключить интеграцию, ограничить использование ключа доступа к программному интерфейсу, потребовать сброса и перевыпуска, приостановить доступ или заблокировать функцию при признаках компрометации, нарушения правил брокера или поставщика данных, технического сбоя, превышения лимитов, угрозы безопасности или требования закона.

11. Интеллектуальная собственность и лицензия

11.1. Все права на сервис, терминал, программный код, архитектуру, дизайн, интерфейс, структуру экранов, виджеты, внутренние режимы, алгоритмы, аналитические индикаторы, расчетные показатели, бизнес-логику, серверную логику, описания программного интерфейса, документацию, базы данных, визуальный стиль и иные элементы принадлежат владельцу сервиса или используются им на законных основаниях.

11.2. Пользователь получает ограниченное, непередаваемое, отзывное право использования сервиса исключительно в пределах выбранного тарифа и только способами, прямо предусмотренными документами сервиса.

11.3. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, воспроизводить, публиковать, сдавать в аренду, продавать, сублицензировать, создавать производные решения, анализировать с целью копирования, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом использовать сервис вне разрешенных сценариев.

11.4. Подробные условия использования программного продукта и ограничения лицензии определяются Лицензионным соглашением, которое является неотъемлемой частью договорных условий между пользователем и владельцем сервиса.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности, опубликованной владельцем сервиса.

12.2. До начала обработки персональных данных, когда это требуется применимым законодательством, пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных. Такое согласие оформляется отдельно от принятия настоящей оферты и иных документов сервиса.

12.3. В целях безопасности, аудита, предотвращения злоупотреблений и исполнения настоящей оферты владелец сервиса вправе обрабатывать технические данные, журналы событий, IP-адреса, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы устройства и сессии, события активации, авторизации, блокировки, сброса, перевыпуска, отзыва и восстановления доступа в порядке, установленном политикой конфиденциальности.

12.4. Пользователь обязан не передавать владельцу сервиса персональные данные третьих лиц без законного основания и необходимых согласий таких лиц.

13. Безопасность, аудит и предотвращение злоупотреблений

13.1. Владелец сервиса вправе применять технические и организационные меры безопасности, включая лимиты частоты запросов, журналирование, выявление подозрительных событий, сопоставление устройства и сессии, ПИН-код, многофакторную аутентификацию, дополнительное подтверждение, блокировку входа, сброс, перевыпуск и отзыв доступа, экстренные процедуры восстановления доступа и иные меры защиты.

13.2. Пользователь соглашается, что такие меры необходимы для защиты сервиса, других пользователей, интеллектуальной собственности, лицензий, учетных записей, ключей доступа к программному интерфейсу и инфраструктуры сервиса.

13.3. При признаках подозрительной активности владелец сервиса вправе временно ограничить доступ, запросить дополнительное подтверждение, инициировать проверку, сброса и перевыпуска ключей, отзыв лицензии, блокировку отдельных функций или иные меры, предусмотренные документами сервиса.

13.4. К подозрительной активности могут относиться: множественные неуспешные попытки входа, частая смена устройств, нетипичная частота запросов, признаки передачи доступа третьим лицам, злоупотребления автоматизацией, автоматизированный сбор данных, попытки исследования внутренних программных интерфейсов, обход защиты, аномальное использование интерфейса или нештатное обращение к программному интерфейсу.

14. Ограничение ответственности

14.1. Сервис предоставляется по модели «как есть» и «по мере доступности», если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства или индивидуальным письменным соглашением.

14.2. Владелец сервиса не гарантирует бесперебойность, безошибочность, непрерывность, совместимость с любыми устройствами, браузерами, брокерами, биржами, программными интерфейсами, поставщиками данных, сетями связи или иными сторонними системами.

14.3. Владелец сервиса не несет ответственности за убытки, упущенную выгоду, потерю прибыли, торговые потери, ошибки пользователя, рыночные риски, задержки данных, неисполнение заявок, действия или бездействие брокеров, бирж, поставщиков данных, платежных операторов, хостинг-провайдеров, провайдеров связи и иных сторонних лиц.

14.4. Владелец сервиса не несет ответственности за последствия передачи пользователем доступа третьим лицам, компрометации учетной записи, небезопасного хранения ключей доступа к программному интерфейсу, нарушения пользователем правил брокера, законодательства или документов сервиса.

14.5. Если применимое законодательство не допускает полного ограничения ответственности, ответственность владельца сервиса ограничивается в максимально допустимом законом объеме и, если это допустимо, суммой платежей пользователя за последний оплаченный период доступа, в связи с которым возник спор.

15. Приостановление, блокировка и прекращение доступа

15.1. Доступ пользователя может быть прекращен по истечении оплаченного периода, при отмене подписки, отказе от продления, нарушении документов сервиса, отзыве лицензии, блокировке учетной записи или по иным основаниям, предусмотренным настоящей офертой.

15.2. Владелец сервиса вправе немедленно приостановить или заблокировать доступ без предварительного уведомления, если продолжение доступа создает риск для безопасности, инфраструктуры, других пользователей, интеллектуальной собственности, финансовой безопасности, законности работы сервиса или сохранности данных.

15.3. После прекращения доступа пользователь обязан прекратить использование сервиса, удалить или прекратить использование предоставленных ему ключей доступа, материалов и иных элементов доступа, если иное не предусмотрено документами сервиса.

15.4. Прекращение доступа не освобождает пользователя от обязанности оплатить фактически оказанные услуги, соблюдать ограничения интеллектуальной собственности, конфиденциальности, предотвращение злоупотреблений, а также от ответственности за ранее допущенные нарушения.

16. Изменение условий оферты, тарифов и документов сервиса

16.1. Владелец сервиса вправе изменять настоящую оферту, тарифы, лицензионного соглашения, правила использования, политику конфиденциальности, правила подписки и иные документы сервиса.

16.2. Новая редакция документа вступает в силу с момента публикации на сайте, в интерфейсе сервиса или с иной даты, указанной в соответствующей редакции.

16.3. Если изменение существенно влияет на права и обязанности пользователя, владелец сервиса вправе запросить повторное явное принятие новой редакции. До принятия новой редакции доступ пользователя может быть ограничен, если это необходимо для правовой или технической корректности работы сервиса.

16.4. Продолжение использования сервиса после вступления в силу новой редакции означает согласие пользователя с изменениями, если применимое законодательство или интерфейс сервиса не требует отдельного подтверждения.

16.5. Владелец сервиса ведет учет редакций документов и вправе хранить историю принятых пользователем редакций, дату принятия, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификатор пользователя, лицензии или сессии.

17. Юридически значимые сообщения

17.1. Юридически значимые сообщения могут направляться владельцем сервиса пользователю через интерфейс сервиса, личный кабинет, электронную почту, всплывающие уведомления, мессенджеры, СМС или иные контактные данные, указанные пользователем.

17.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать актуальность контактных данных и регулярно проверять сообщения, связанные с работой сервиса, безопасностью, оплатой, подпиской и изменением документов сервиса.

17.3. Сообщение считается полученным пользователем с момента его доставки в интерфейс сервиса, отправки на электронную почту или иной контактный канал, если пользователь не докажет невозможность получения по причинам, не зависящим от него.

17.4. Обращения пользователя к владельцу сервиса направляются на электронную почту, указанный в реквизитах владельца сервиса, либо через форму поддержки, если такая форма доступна.

18. Порядок разрешения споров

18.1. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и направления письменной претензии.

18.2. Претензия направляется на контактный электронный адрес владельца сервиса или по адресу, указанному в реквизитах. Владелец сервиса вправе направлять претензии пользователю по контактным данным, указанным в учетной записи.

18.3. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен обязательными нормами применимого законодательства или отдельным соглашением сторон.

18.4. При невозможности урегулирования спора спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным применимым законодательством. Для пользователей, не являющихся потребителями, стороны могут согласовать договорную подсудность по месту нахождения владельца сервиса, если это допустимо законом.

18.5. К настоящей оферте применяется право Российской Федерации, если иное прямо не указано в индивидуальном соглашении с пользователем или не следует из обязательных норм применимого права.

19. Связанные документы

19.1. Неотъемлемой частью договорных условий между пользователем и владельцем сервиса являются следующие документы, если они опубликованы владельцем сервиса или приняты пользователем в интерфейсе сервиса:

Лицензионное соглашение;

Пользовательское соглашение / Правила использования сервиса;

Правила предоставления доступа к сервису по подписке;

Политика обработки персональных данных и конфиденциальности;

Согласие на обработку персональных данных;

Согласие на получение информационных и рекламных сообщений, если применимо;

Уведомление о рисках торговли и использования терминала;

иные документы и приложения, опубликованные владельцем сервиса.

19.2. При противоречии между настоящей офертой и специальными правилами подписки в части тарифов, сроков доступа, продления и отмены подписки применяются специальные правила подписки, если они не ухудшают положение пользователя в нарушение обязательных норм закона.

19.3. При противоречии между настоящей офертой и лицензионным соглашением в части интеллектуальных прав, лицензии, исследование или восстановление внутренней логики сервиса и ограничений использования программного продукта применяются положения лицензионного соглашения как специального документа.

20. Заключительные положения

20.1. Настоящая оферта действует с даты публикации и до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

20.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящей оферты не влечет недействительность оферты в целом. Недействительное положение заменяется положением, максимально близким по смыслу и допустимым применимым законодательством.

20.3. Пользователь подтверждает, что до акцепта оферты ему предоставлена возможность ознакомиться с условиями настоящей оферты, тарифами, связанными документами, ограничениями сервиса, правилами подписки и уведомлением о рисках.

20.4. Пользователь подтверждает, что понимает технический характер сервиса, отсутствие гарантий инвестиционного результата, наличие рисков торговли, зависимость сервиса от сторонних систем и необходимость самостоятельного контроля своих торговых решений.

21. Реквизиты владельца сервиса

Наименование: Индивидуальный предприниматель Симонян Радик Вартанович.

ИНН: 263200792754.

ОГРНИП: 326265100082958.

Страна регистрации: Российская Федерация.

Расчетный счет: 40802810000002162873.

Банк: ООО "ОЗОН Банк".

БИК: 044525068.

Корреспондентский счет: 30101810645374525068.

ИНН банка: 9703077050.

Юридический адрес банка: РФ, 123112, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Пресненский, Пресненская наб., дом 10, этаж 19.